Tại 36bet, sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt 24/7.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể tự quản lý tùy chọn nhận email và thông báo khuyến mãi từ 36bet.
Chào mừng bạn đến với 36bet – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm quan trọng nhất của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 36bet cung cấp, bao gồm website tại 36bet.bar, ứng dụng di động, và tất cả các kênh tương tác giữa người dùng và nền tảng. Chính sách được viết bằng tiếng Việt và chỉ áp dụng cho thị trường Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 36bet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 36bet thu thập các loại thông tin sau đây:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Bắt buộc |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Thông tin kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian truy cập | Tự động |
| Thông tin vị trí | Quốc gia, tỉnh/thành phố (theo IP) | Tự động |
Chúng tôi không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ hay thông tin tài chính nhạy cảm trực tiếp – tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
36bet sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
Tất cả giao dịch tài chính tại 36bet – bao gồm nạp tiền và rút tiền bằng VND – đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL (Secure Socket Layer) tiêu chuẩn ngân hàng. Dữ liệu tài chính nhạy cảm không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của 36bet.
Nền tảng hỗ trợ thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Đây là các cổng thanh toán uy tín, được phổ biến rộng rãi tại Việt Nam với hệ thống bảo mật đa lớp riêng. Chúng tôi cam kết tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút được duyệt và xác minh thành công.
36bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và một số tính năng có thể không hoạt động đúng.
Ngoài cookie, chúng tôi cũng sử dụng công nghệ Local Storage và Session Storage để lưu tạm dữ liệu phiên chơi, giúp trải nghiệm game mượt mà hơn và tránh mất dữ liệu khi kết nối bị gián đoạn ngắn.
36bet lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng. Chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng bạn. Dữ liệu đã ẩn danh hóa có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và nghiên cứu nội bộ.
Với tư cách là người dùng 36bet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
36bet không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.
Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi đã được thu thập – dù vô tình – chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng 36bet, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời. Bảo vệ người chơi trẻ tuổi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong cam kết chơi có trách nhiệm.
36bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:
36bet có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để nắm bắt cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 36bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng liên hệ chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 36bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý. Với các yêu cầu phức tạp cần xác minh danh tính, chúng tôi có thể cần thêm thời gian để xử lý đúng quy trình bảo mật.